SYSTEM SUPPORT KOKUBUN 〒960-8055 福島県福島市野田町7-5-19 電話&FAX 024-597-6130

問   電話でのアドバイスや修理はできますか?

答   電話での修理やアドバイスは基本的には行っていません。
理由  電話の場合は双方の勘違いの元に大きなトラブル(データー全損等)を招いてしまう危険性があります。
     「勘違いでした。すみません」とこちらが笑顔で接してもお客様は笑顔で許してはいただけないと思います。


問   夜間の訪問指定は出来ますか?

答   営業時間以外の訪問の場合は別途追加料金にて可能ですが、20:00までとさせていただきます。

問   メーカー製も直せますか?

答   修理のページにも触れていますが、部品さえあれば何でも治ります。
        しかし、メーカー製の場合は当方からメーカーに本体を送ったり、部品単位で発注可能なものは部品を取り寄
     せるお時間をいただく場合がございます。


問   売掛が出来ますか?

答   個人のお客様に売掛は対応できません。法人の客様の場合は対応が可能です。(初回のお取引は現金とさ
     せていただく場合がございます。)

問   遠距離でも対応できますか?

答   宅配修理をご利用ください。


 
 例えば、ノートパソコンの場合高額なのは液晶パネルや電子基盤です。
 メーカーにもよりますが、4万〜8万円台が相場と思われます。

 新品のノートパソコンは安いものですと、3万円後半ぐらいで購入できますから、
 どうすべきなのかは考える必要があります。

 特に、部品交換と称し、ストックの中古パソコンから抜いた部品を取り付ける業者も
 いますが、その場合は中古で有る旨を確認する必要があります。
 (特に液晶パネルは3年過ぎれば微妙な状況ですから。)


 世間ではリサイクルの必要性が訴えられ、実際はコストを考えれば新品購入の方が
 安かったりする場合は複雑な心境になります。

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